如何为智能体自动化建立商业论证

AWS Machine Learning Blog提出一套评估智能体自动化商业价值的框架，指出传统只计算节省工时的ROI模型会遗漏异常处理、决策质量及变更韧性等价值。框架要求分别测算四类收益，并扣除实施、运行、集成、评估、监督和治理等成本，同时为每项收益指定兑现机制与负责人。文章还用任务复杂度和决策风险构成优先级矩阵，说明哪些工作适合继续使用RPA，哪些可评估智能体方案。